Politique de confidentialité – MASSIV’CLEAN

1. Introduction

La présente politique de confidentialité s’applique aux citoyens et résidents permanents de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse.

Elle décrit comment MASSIV’CLEAN collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site https://massiv-clean-nettoyage.fr/ et de ses activités de nettoyage professionnel.

Nous nous engageons à respecter les principes essentiels de la protection des données :

  • Définir clairement les finalités de collecte de vos données

  • Limiter la collecte au strict nécessaire

  • Obtenir votre consentement lorsque requis

  • Protéger vos données par des mesures de sécurité appropriées

  • Vous permettre d’exercer vos droits à tout moment

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via les coordonnées figurant en fin de document.

2. Finalités du traitement, données collectées et durée de conservation

2.1 Prise de contact / demande de devis

Lorsque vous nous contactez (formulaire, e-mail ou téléphone), nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Contenu du message / informations relatives à votre demande

Finalité : répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi de la relation commerciale.
Durée de conservation : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si une relation commerciale s’engage.

2.2 Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

  • d’optimiser votre navigation

  • d’assurer le bon fonctionnement du site

  • d’analyser la fréquentation et la performance des pages (statistiques)

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable. Les cookies de mesure d’audience et/ou tiers, le cas échéant, peuvent être soumis à votre consentement via un bandeau cookies.

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

3. Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Obligation légale

  • Demande des autorités compétentes

  • Évolution de l’entreprise (fusion, cession, transfert d’activité, etc.)

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre :

  • la perte

  • l’accès non autorisé

  • la divulgation

  • la modification non autorisée

Seules les personnes habilitées au sein de MASSIV’CLEAN peuvent accéder aux données, dans la limite de leurs fonctions.

5. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs mentions légales et politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

6. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement afin de rester informé(e) de toute évolution.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit de retrait du consentement (lorsqu’il s’applique)

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées figurant ci-dessous.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une plainte à la CNIL : www.cnil.fr

9. Médias et images

Nous utilisons des images libres de droits pour illustrer notre site. Ces images proviennent de sources reconnues pour la mise à disposition de contenus libres d’utilisation, notamment :

Certaines images peuvent également appartenir à MASSIV’CLEAN (photos d’interventions, équipes, réalisations).

10. Coordonnées de l’entreprise

Éditeur du site :
MASSIV’CLEAN – S.A.S
SIRET : 943 929 828 00011
TVA Intracommunautaire : FR14943929828

Siège social :
121, chemin de l’Escourche
83150 Bandol – France

Antenne de Marseille :
82 Boulevard Mireille Lauze
13010 Marseille – France

E-mail : massivclean@gmail.com
Téléphone : 06 59 27 66 71

Dernière mise à jour : 11/02/2026

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